Problem:
Auf den GBS Update Servern war die Lizenz für den Entpacker (avpack.key) abgelaufen.
Lösung:
Die AvPack Lizenz wurde auf den GBS Update Servern ausgetauscht und funktioniert nun wieder fehlerfrei. Die iQ.Suite wird automatisch die neue AvPack Lizenzdatei herunterladen.
Wenn der automatische Download die neue avpack.key nicht herunterladen kann, weil z.B. die Proxy Verbindung nicht funktioniert oder eine ältere iQ.Suite Version noch kein automatisches Update durchführt, dann müssen Sie manuell eingreifen.
Sie können die avpack.key Datei direkt herunterladen:
https://updater.gbs.com/keys/avpack.key
iQ.Suite Microsoft:
Kopieren Sie die avpack.key Datei ins Verzeichnis …\iQ.Suite\bin und starten Sie anschließend den iQ.Suite Service neu.
iQ.Suite Domino:
Beenden Sie die Servertasks tm_grab und td_grab (Domino Console: tell tm_grab quit bzw. tell td_grab quit)
Im Unpacker-Verzeichnis ..\Domino\iQSuite\unpacker\
a.) Löschen Sie die Datei tk_unpack2_UPD.checkedstamp.log
b.) Kopieren Sie die avpack.key in dieses Verzeichnis
Laden Sie die Servertasks td_grab und tm_grab wieder (Domino Console: load tm_grab / load td_grab)
Eingeleitete, weiterführende Maßnahmen:
Der interne Prozess zum Aktualisieren von Third Party-Lizenzen bei den GBS Update Servern wurde analysiert. Eine Optimierung des Prozesses wurde besprochen und soll zeitnah umgesetzt werden.
Wir werden eine Validierung sämtlicher Lizenz-Informationen in den GBS Update Servern implementieren, mit GBS interner Monitoring Funktion. Die Lizenz Dateien werden jährlich erneuert und haben jeweils eine 4-jährige Gültigkeit.
