Aktuelle Support Informationen

Hinweis: Die iQ.Suite Microsoft/SMTP verwendet als E-Mail-Server den SMTP-Server vom Windows Server-Betriebssystem. Zur Verwaltung des SMTP- Servers werden die Internetinformationsdienste (IIS) 6.0-Management Console (MMC) verwendet. Bei Verwendung des Windows Server 2022 kann es vorkommen, dass die IIS 6.0 MMC in bestimmten Fällen abstürzt. Aus diesem Grund können wir die iQ.Suite auf dem Windows Server 2022 […]

Hinweis: Im iQ.Suite Setup integriert wird die Microsoft Access Database Engine (AccessDatabaseEngine_X64.exe) installiert. Sollte während der Installation ein Fehler auftreten und die Database Engine nicht korrekt installiert werden, besteht die Möglichkeit diese Engine im Anschluss separat zu installieren. Lösung: Microsoft Access Database Engine Bitte laden Sie sich die 64-Bit Installationsdatei von den Microsoft Webseiten herunter.

Hinweis: Bei der Avira Scan Engine hat sich die Download-URL für Pattern- und Engine-Updates geändert. Die neue URL lautet http://updater.gbs.com/savapi64

Hinweis: Microsoft hat die Verwendung von Azure Active Directory Graph zum 30.06.2022 abgekündigt. Ab iQ.Suite Microsoft 20.1 wird Azure AD Graph in iQ.Suite vollständig auf Microsoft Graph umgestellt.

Hinweis: Durch die Umstellung auf einen neuen Server für Pattern- und Engine-Updates ändert sich am Mittwoch, den 12.04.2023, die IP-Adresse für updater.gbs.com von 217.160.178.186 auf 212.227.193.175 Handlungsbedarf besteht nur, sofern Sie in Ihrer Firewall eine Regel basierend auf der IP-Adresse anstatt der URI für updater.gbs.com anwenden.

Hinweis: Um öffentliche S/MIME-Zertifikate von DigiCert auch über den iQ.Suite KeyManager verwenden zu können, müssen Sie zunächst einen DigiCert ONE Account besitzen und über den Trust Lifecycle Manager ein CertCentral-Konto konfiguriert haben. Diese Konten müssen über bzw. mit DigiCert angelegt werden. Informationen von Seiten der GBS – siehe techDoc:iQ.Suite KeyManager und die Verwendung/Konfiguration von DigiCert

Problem: Auf den GBS Update Servern war die Lizenz für den Entpacker (avpack.key) abgelaufen. Lösung: Die AvPack Lizenz wurde auf den GBS Update Servern ausgetauscht und funktioniert nun wieder fehlerfrei. Die iQ.Suite wird automatisch die neue AvPack Lizenzdatei herunterladen. Wenn der automatische Download die neue avpack.key nicht herunterladen kann, weil z.B. die Proxy Verbindung nicht

Hinweis: Wenn Sie iQ.Suite Microsoft oder iQ.Suite KeyManager mit PostgreSQL verwenden, sollten Sie auf aktuelle PostgreSQL Versionen updaten. https://www.heise.de/news/Root-Sicherheitsluecke-bedroht-Datenbankmanagementsystem-PostgreSQL-9831918.html Die PostgreSQL-Entwickler geben an, die Sicherheitslücke in den Versionen 12.20, 13.16, 14.13, 15.8 und 16.4 geschlossen zu haben.

Hinweis: Wenn Sie den iQ.Suite WebClient in Verbindung mit der Microsoft Entra ID Anmeldung verwenden, empfehlen wir Ihnen eine aktuelle WebClient Version (>=22.2.3 bzw. >=21.2.9) zu installieren. Die neuesten iQ.Suite WebClient Versionen enthalten einen wichtigen Security Fix.

Hinweis: Microsoft hatte am 08. Oktober 2024 die Windows Server Security Updates für Windows Server 2016, Windows Server 2019 und Windows Server 2022 veröffentlicht. Mit diesen Security Updates wurde u. a. eine Windows DLL installiert, die auch von der iQ.Suite verwendet wird. Die iQ.Suite war jedoch mit einer anderen DLL-Version erstellt worden, so dass es