So verwandeln Sie Ihre E-Mail-Signaturen in ein effektives und kostenloses Marketinginstrument
Sie setzen alle kostenlosen Marketingmöglichkeiten ein, um Kunden und Partner zu erreichen? Zweifellos dient die geschäftliche E-Mail diesem Zweck hervorragend, allerdings besitzt sie bestimmte Merkmale, deren Potenzial Sie möglicherweise nicht vollständig ausnutzen – die Signaturen. Ihre geschäftliche E-Mail-Korrespondenz geht ohnehin jeden Tag raus, warum also nicht Signaturen in ein unaufdringliches, dennoch sehr effektives Marketinginstrument verwandeln? Lassen Sie uns über E-Mail Signatur Marketing (ESM) sprechen.
Die unterschätzte Bedeutung von E-Mail-Signaturen
Die Verwendung von Signaturen in E-Mails hat sich zu einem unverzichtbaren Bestandteil der Business-Etikette entwickelt. Signaturen enthalten Angaben über den Absender, seine Position und Kontaktdaten, das Logo und das Corporate Design, Haftungsausschlüsse, Links zur Firmenwebsite und zu sozialen Medien usw. Diese gesamten Informationen sind praktisch eine elektronische Visitenkarte des Unternehmens und seiner Mitarbeiter und dienen somit als Instrument zur Förderung Ihres Markenauftritts. Eine einheitliche und mit den Markenrichtlinien übereinstimmende E-Mail-Signatur aller Mitarbeiter Ihres Unternehmens trägt wesentlich dazu bei die Corporate Identity Ihres Unternehmens optimal zu präsentieren und dabei einenprofessionellen Eindruck zu erzeugen, Vertrauen zu schaffen und das Markenbewusstsein zu stärken, ganz zu schweigen von der Verifizierung des Absenders (gegen Identitätsmissbrauch oder Cyberangriffe).
Zahlreiche Unternehmen haben bereits das Potenzial der direkten E-Mail-Kommunikation erkannt und nutzen die Möglichkeiten für ein unkompliziertes B2B- oder sogar B2C-Marketing, welches E-Mail-Signaturen zu bieten haben. Mit einer kurzen und gezielten Nachricht können Sie eine persönliche Ansprache erzielen, unabhängig davon, ob Sie diese nur an einen oder an viele Kontakte senden. Sie verleihen Ihrer Nachricht, durch schlichte, aber auffällige Banner, Schaltflächen und CTAs, Links, Kurzinformationen über Produkte, Veranstaltungen, Angebote, Kundenreferenzen usw. einen Mehrwert, ohne den Lesefluss der E-Mail zu unterbrechen. Sie haben die absolute Flexibilität, die Anzeige je nach Empfänger oder Anlass anzupassen.
In den Signaturen Ihres Kundendienstes könnten beispielsweise Banner mit einer Rabattanzeige für bestimmte Produkte angezeigt werden und den entsprechenden Link enthalten. Das technische Team kann in ihren E-Mails einen Link über eine Produktfallstudie einfügen und diesen an ihre Partner schicken. Wie wäre es, wenn Sie den Signaturen des Business Development Teams einen Link zu den Bedingungen Ihres Partnerprogramms beifügen? Die Signaturanzeige kann ebenfalls dazu einladen, eine Demo zu buchen, für den Fall, dass es sich um einen neuen Interessenten handelt. Für einen bestehenden Kunden könnte es interessant sein, Ihre neue Produktfunktion zu testen oder eine Produktbewertung zu schreiben. Die Variationen sind zahllos, denn mit dem Email Signature Marketing lässt sich ein breites Spektrum an Werbebotschaften übermitteln:
- Sales-Information, z. B. über neue Produkte, Angebote, Ausverkäufe, Rabatte, Upselling, Kundenservice-Updates usw.
- Einladung zu internen oder externen Veranstaltungen, Demos, Webinaren, Vorträgen, Messen
- Links zu relevanten Materialien wie Whitepapers, Videos, Blog-Beiträgen, Interviews, Fallstudien, Podcasts, Newslettern
- Links zu Umfragen, Meinungsforschungen, Produktbewertungen
- Ankündigung von wichtigen Unternehmensnachrichten, Auszeichnungen, Zertifikaten, Wohltätigkeit und Initiativen
Vorteile von E-Mail Signatur Marketing
Unternehmen mit mehreren Mitarbeitern in verschiedenen Abteilungen und einer weitreichenden sowie vielfältigen Außenkommunikation entscheiden sich häufig für eine Signaturmanagement-Software, um Automatisierungsprozesse und Konsistenz gewährleisten zu können. Signatur- und Disclaimer-Management-Lösungen wie iQ.Suite Trailer ermöglichen es, die Signaturen aller Mitarbeiter zentral und einheitlich zu konfigurieren und zu verwalten, sowie ganze Marketingkampagnen nach Mitarbeitern, Positionen oder Abteilungen zu definieren. Beim E-Mail-Signature-Marketing profitieren Sie von vielen Vorteilen:
- Kosteneffektiv – grundsätzlich kostet es nichts (oder sehr wenig)
- Einfache Einstellung – Mit einer Email-Signature-Management-Lösung lassen sich Anzeigen zentral, automatisch und für einen bestimmten Zeitraum einstellen, ohne dass die Mitarbeiter selbst interagieren müssen. Alles, was Sie brauchen, ist ein Bild mit einer kurzen Nachricht und ggf. einem Link. Außerdem gewährleisten Sie, dass alle Signaturen im gesamten Unternehmen mit der Corporate Identity übereinstimmen.
- Bessere Reichweite – Sie holen das Optimum aus einem Kanal heraus, den Sie bereits nutzen, ohne zusätzlichen Aufwand. Die Kampagnen können verschiedenen Zwecken dienen: Sie können mehr Traffic auf Ihrer Website generieren, Menschen auf sozialen Medien binden, Sales-Aktionen ankündigen oder Ihre neuesten Inhalte verbreiten.
- Höhere Konversionsrate durch personalisierte und zielgerichtete Werbung – Durch Ihre direkte Beziehung zu den Empfängern und Ihr Wissen über deren Interessen können Sie die Werbeanzeigen, die Sie ihnen schicken, personalisieren. Indem Sie sich auf einer persönlicheren Ebene engagieren, erhöhen Sie auch die Rücklaufquote und verbessern die Chancen, Ihre Kontakte zu konvertieren.
- Stärkere Markenbekanntheit – Durch die Bereitstellung relevanter Inhalte und die Verbesserung des Empfänger-Erlebnisses während Ihrer E-Mail-Kommunikation bauen Sie Ihre Glaubwürdigkeit und ihr Engagement auf.
- Leistungsüberblick und Einblicke – Mit Email-Signature-Management-Tools wie iQ.Suite Trailer können Sie Klicks und Öffnungsraten mithilfe von Dashboards überwachen und die Leistung Ihrer Anzeigen auswerten. Mit dem Wissen über die häufigsten Reaktionsauslöser können Sie Ihre Botschaften noch gezielter anpassen.
In Zeiten von Informationsüberflutungen werden wir aus allen Richtugen mit Werbung, Pop-ups und schrillen Werbebotschaften bestrahlt. Newsletter werden daher oft ignoriert und Marketing-E-Mails werden in der Regel als lästig empfunden. Mit E-Mail Signatur Marketing senden Sie eine maßgeschneiderte Botschaft, die ansprechend, sehr gezielt und kostengünstig ist. Kurz gesagt: Sie haben nichts zu verlieren, aber viel zu gewinnen.